數字時代，科技讓社會治理更有溫度

為人民群眾帶來“看得見”的安全感

96110反詐平臺通過及時攔截詐騙信息，免于群眾蒙受經濟損失；智慧安防小區增強公安技防能力，提升群眾安全感和幸福感；社會治理大數據中腦用“智治”輔助，有效提升市域社會治理能力；數字技術從多維度守護社會平安，給城市戴上智慧安防“平安慧眼”。

中國電信政法公安行業事業部踐行黨中央全面依法治國、建設平安中國的重大戰略部署，助力平安中國、法治中國、社會治理現代化建設。自主研發“133N”架構的社會治理數字平臺，通過1個面向政法安全專屬云網信息化底座，依托數據中心、產品中心、能力中心3大中心，圍繞市域治理、科技興警和智慧法治3大業務板塊，拓展N項行業智能化場景應用。以“133N”架構為基礎，中國電信政法公安行業事業部研發推出社會治理大數據中腦、平安慧眼、翼安巡防、96110反詐、AI防疫一體機、可信身份認證等產品和能力平臺，幫助多地政法公安行業進行數字化轉型。

“133N”社會治理數字平臺整體架構

01數字智能防騙反詐，科技守護民眾錢袋子

如今，五花八門的電信騙局讓人防不勝防，僅以江蘇一省為例，2020年通訊網絡詐騙案件立案數12.7萬，被騙金額高達52.2億元。大量的電信詐騙，不僅使社會經濟蒙受大量損失，也造成了嚴重的社會危害。

為更好的防范通訊網絡詐騙，2021年江蘇電信攜手江蘇公安，共同建設詐騙網站智能識別攔截平臺，旨在打造一個事前宣傳防范，事中勸阻止付，事后偵查破案的反詐體系。平臺由省公安廳和省通信管理局認證網址庫，在電信寬帶網絡和手機網絡上，根據公安部門提供的涉詐案件信息構建模型，智能識別網絡流量中的詐騙信息流，在用戶訪問詐騙網站或APP時進行有效攔截。

同時，以公安96110進行事后勸阻，通過電信大網能力結合電信智能外呼平臺和AI能力，形成公安反詐場景的全流程電信服務方案。為江蘇省各市公安局提供無感知、緊跟詐騙最近手法、詐騙網站精準、識別時效性快的反詐服務。平臺自2021年4月上線至2022年5月，識別詐騙網站近1200萬個，攔截訪問1300億次，挽回損失超20億元。

江蘇省XX市涉詐網址攔截平臺

中國電信傾力打造96110反詐平臺，以數字科技應對數字風險成為應有之義。平臺建立健全預警勸阻系統，完善預警勸阻工作機制，深入挖掘潛在受害群眾，分級分類開展勸阻，在全量采取機器人輔助預警和96110發短信閃信提醒的同時，根據緊急程度綜合采取“人工電話+上門”方式開展勸阻。有效對刷單返利詐騙、虛假網絡貸款詐騙、冒充公檢法詐騙、冒充客服詐騙、虛假投資理財等12種詐騙類型，690余萬條詐騙網址或APP進行智能識別，為電信網絡用戶營造清朗、安全的用網空間。目前，96110反詐平臺已經在江蘇、浙江、天津、河南、吉林、貴州、湖南等全國大部分地區投入使用，協助當地公安系統編織反詐密網，維護人民的生命財產安全。

中國電信96110反詐平臺

02建設智慧安防小區，助力警務守一隅平安

2021年5月，一張在某小區前端采集設備上傳的照片在故城縣智慧安防小區平臺發出紅色預警。民警隨即進行比對，走訪，最終成功抓獲一名潛逃5年的外省重大職務犯罪網上逃犯。

這次成功抓捕得益于2021年初河北電信為衡水市故城縣打造的智慧安防小區項目。該項目重點關注晝伏夜出、頻繁出入、孤寡老人等安全隱患，及時掌握居住在小區的各類重點人員、車輛及其行蹤軌跡，并根據管控要求強化日常管控。通過高點站位、高標設計、高效部署，故城縣目前已建成達標型智慧安防小區63個，覆蓋人口10余萬，進一步提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感，公安技防能力顯著提高，打擊犯罪能力明顯增強。截至目前，故城縣智慧安防小區的建成率、接入率、合格率全部達到了“100%”。

小區和重點場所治安狀況巡檢

近年來，國家提出全力推動社會治理重心向基層下移，加強城鄉社區治理和服務體系建設。智慧安防小區是推進智慧城市、基層社會治理、建設立體化治安防控體系的重要載體。中國電信融合多項技術提出的智慧安防小區解決方案，基于平安慧眼智能視頻和社會治理大數據AI能力，能夠全方位、多維度感知、識別、采集小區要素信息，為視頻監控、小區出入、環境管理、物業服務、居民自治等場景提供科技支撐。目前，中國電信智慧安防小區建設，已覆蓋全國20余個省份，120多個城市，為超過20000個社區提供多元化定制方案。全面提升小區智能化、現代化水平，助力建設更高水平的平安中國。

中國電信政企服務

智慧安防小區平臺

03智慧大腦未雨綢繆，賦能市域社會治理

2020年10月20日，西安市的網格員在巡查小區時，發現了火災隱患，馬上通過“長安e格”APP向西安市社會治理綜合指揮信息平臺上報了火警隱患，并迅速找到住戶，避免了一場火災的發生，保護了群眾的生命財產安全。

XX市社會治理綜合指揮平臺

這是由陜西電信承建的西安市社會治理綜合指揮信息平臺的能力縮影。該平臺是全國首個副省級城市市級統建的綜治系統，以信息化手段有效地提升了市域治理水平，實現各類治理資源整合、力量融合、功能聚合、手段綜合，形成治理工作合力，提升整體效能。平臺建成以來，已在全市19個區縣（開發區）全面應用，市、區縣（開發區）、鎮街、社區村4級管理人員使用該平臺，全市5700余名網格員使用配套的“長安e格”App。目前，已初步構成“線上有平臺、空中有探頭、手中有終端”的科技支撐體系，在減輕基層壓力、增強管理能力、提升工作效率、解決群眾訴求等方面發揮了重要作用，成為西安市域社會治理的數字底座。

中國電信研發的市域社會治理風險防范預警平臺，通過人工智能和大數據，實現社會治理五大風險的提前預警及源頭處置，化被動為主動，從事后處置到事前防范全閉環管理。平臺基于全國1.7億條社會治理大數據、500+自研大數據和AI算法能力，賦能200+社會治理場景，實現社會風險自主分級分類預警，通過五色風險預警及五大風險防范晴雨表，提升市域治理智慧化能力。目前，中國電信社會治理項目例遍布全國31個省份，超240個地市，業務范圍涵蓋省、市、縣區、鄉鎮街道、鄉村社區各個層級，為平安中國、法治中國建設貢獻科技之力。

中國電信市域治理平臺架構

在科技的幫助下，建設更高水平的法治中國、平安中國，是不斷提升國民安全感和幸福感的前提條件。社會風險預警、網絡詐騙治理、智慧安防小區……這些都是中國電信政法公安行業事業部以“133N”架構為基礎，面向政法公安行業推出數字時代背景下的智慧治理應用。

那么“133N”是如何賦能社會治理，服務數字中國呢？接下來，就讓中國電信集團政法公安行業事業部總裁徐軍為我們介紹一下吧！

建設平安中國，守護幸福生活。

中國電信賦予科技正義的溫度，為政法公安行業配備攻守兼備的智能化“武器”，走進全國各省各市，融入基層管理，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為實現人民安居樂業、社會安定有序，續寫中國社會長期穩定的奇跡貢獻力量！