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          江蘇無錫分公司“能力建設”推進產數業務高質量發展
          周小康 2023-09-08 人民郵電報
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          江蘇無錫電信在推進政企產數業務大網模式承接中,重視“能力建設”,實施了系列管理創新舉措。今年上半年以來,無錫電信推動政企產品運營質態提升,優化客戶感知,在當地再次扮靚了“云網安算的主導者、平臺能力的提供者、應用軟件的參與者”的新形象。

          年初以來,無錫電信以產業數字化、數字產業化發展為引擎,培育新主業發展能力。加快規范發展,做大融合規模,強化“六融能力”——融云、融安全、融平臺、融AI、融5G、融視聯網,做到應融盡融。其中重視推動政企產品運營質態提升;重新定義客戶網絡級別,實施分級、差異化保障;完善“產數售后一點響應”的CIOC(客戶智能運營中心),深化數字化賦能支撐深化運營。

          無錫電信圍繞“強維系、控離網、保發展、提價值”,聚焦重點能力打造,加快高質量發展,提升“五自能力”,即自研能力,研發隊伍持續優化;自建能力,PMO體系持續建設;自營能力,客戶走訪持續挖掘商機;自采能力,嘗試安全產品自采;自設能力,提升自主設計能力。

          無錫電信還在把握產數發展新定位、深化自主融合新能力中,堅持“科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力”。堅定不移推進云改數轉,強化人才梯隊建設,構筑關鍵核心環節自主掌控能力,積極搶占數字經濟發展制高點。目前,無錫電信人才團隊正在對接地方各類數字底座項目,如承接梁溪、錫山、惠山等城運數字底座項目,新吳城運數字底座等,產數項目融合率(包括CRM/云BCP/原子能力平臺等的融合率)、5G定制網目標也在逐一完成,上半年實現了“雙過半”。

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